4月13日，集團(tuán)2023年全國(guó)業(yè)務(wù)、客服（客戶）部經(jīng)理培訓(xùn)在江西武寧藝邦半島酒店圓滿結(jié)業(yè)。
集團(tuán)助理副總裁柯靈、溫建華，財(cái)務(wù)總顧問(wèn)袁知娣，廣州公司客戶經(jīng)理胡夢(mèng)琦等領(lǐng)導(dǎo)，與來(lái)自全國(guó)200多家直營(yíng)公司的業(yè)務(wù)、客服（客戶）部經(jīng)理共同參加了培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮。
柯總：努力學(xué)習(xí)，用心做事
柯總為本次培訓(xùn)會(huì)議作總結(jié)致辭，他表示，希望每位華潯家人都能珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，享受學(xué)習(xí)的過(guò)程，感受學(xué)習(xí)中的樂(lè)趣。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，提高自身的能力，愿每位華潯家人都能變得更加的優(yōu)秀！同時(shí)，柯總表示，用心做好每一項(xiàng)事情，把工作做到極致，為華潯更美好的明天努力奮斗！
精彩回顧
學(xué)習(xí)沒(méi)有捷徑，唯一的方法
就是努力和堅(jiān)持！
本次業(yè)務(wù)、客服（客戶）部經(jīng)理培訓(xùn)為期2.5天
課程設(shè)有多場(chǎng)精彩演講
接下來(lái)讓我們共同回顧吧！
溫總：品質(zhì)整裝，揚(yáng)帆起航
溫總以“華潯整裝布局及供應(yīng)鏈發(fā)展”為題進(jìn)行分享。課上，他分析了2022年整裝發(fā)展的現(xiàn)狀，并對(duì)華潯的定制整裝項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)地講解。他表示，希望華潯家人砥礪前行，共同奮斗，為實(shí)現(xiàn)華潯的新愿景“讓中國(guó)人住得更美好”而努力奮進(jìn)！
胡經(jīng)理：成為更堅(jiān)韌的螺絲釘
廣州公司綜合中心經(jīng)理胡夢(mèng)琦“構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系”為題進(jìn)行分享，秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以高品質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，做好當(dāng)下的每一件事。希望大家能學(xué)以致用，共同提升服務(wù)品質(zhì)。
名師授課
集團(tuán)特邀精英講師文明，為在場(chǎng)華潯家人帶來(lái)“實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)”的相關(guān)課程，并從管理經(jīng)驗(yàn)、品牌包裝、營(yíng)銷渠道等多個(gè)方面進(jìn)行分享。
華潯智享會(huì)
培訓(xùn)期間，組織開(kāi)展了兩場(chǎng)論壇
特邀多位集團(tuán)內(nèi)業(yè)務(wù)、客服（客戶）部
成績(jī)優(yōu)秀的華潯家人
在大家最關(guān)心的問(wèn)題上
共同分享、交流、探討
他們的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)
▲淺析如何做好業(yè)務(wù)管理（管人篇）
▲淺析如何做好業(yè)務(wù)管理（理事篇）
學(xué)習(xí)、交流、互動(dòng)
為了展示華潯家人的風(fēng)采，培訓(xùn)期間還安排了文藝匯演。晚會(huì)內(nèi)容包含小組成員分享“我和華潯的故事”及團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示。
溫故而知新，課程期間安排了企業(yè)文化考試。在砥礪前行的道路上，我們要不斷檢驗(yàn)自身對(duì)企業(yè)文化的理解程度，以文化為方向指引，努力讓中國(guó)人住得更美好！
課程期間安排了內(nèi)功修煉——練毛筆字的環(huán)節(jié)，通過(guò)練習(xí)書(shū)法的過(guò)程，感悟?qū)W習(xí)的快樂(lè)，達(dá)到修身養(yǎng)性的效果。
課上，華潯家人以分組的形式，進(jìn)行分享、交流、探討、互動(dòng)和PK。
表彰優(yōu)秀
在結(jié)業(yè)典禮上，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)員和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了表彰頒獎(jiǎng)，希望大家凝聚奮進(jìn)力量，再接再厲，贏取新高度！
2022年度華潯金牌中管專家
為激發(fā)全體華潯家人愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于貢獻(xiàn)的工作熱情和匠心精神，進(jìn)而提升華潯品牌美譽(yù)度和社會(huì)影響力，在本次培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮后，大會(huì)頒發(fā)了“2022年度華潯金牌中管干專家（業(yè)務(wù)客服方向）”獎(jiǎng)項(xiàng)！
堅(jiān)守“求知、謙遜、博愛(ài)、奮斗”的運(yùn)杰精神
為“讓中國(guó)人住得更美好”的新愿景
而不斷努力奮斗
希望各位與會(huì)的華潯家人
能學(xué)以致用 為家而加！
