紀念改革開放三十年，胡錦濤總書記的重要講話新意迭出。其中頗引人注目的，是提出了實現(xiàn)更高水平小康社會的“三不”原則：“不動搖、不懈怠、不折騰”。此語一出，立刻引發(fā)了全社會的廣泛關注，并迅速成為當下的流行詞。這三個內(nèi)涵豐富的“不”，到底隱藏著怎樣的意義？對于裝飾裝修行業(yè)來說，我們又該怎樣從一個裝飾人的角度，去理解這句話的深味呢？
裝飾裝修行業(yè)是伴隨著改革開放后產(chǎn)生的新興產(chǎn)業(yè)，胡總書記對改革開放30年的重要講話，也蘊含著對我們行業(yè)的總結(jié)，所以我們不妨站在裝飾行業(yè)的角度，簡單回顧一下改革開放對裝飾行業(yè)的影響，以及“三不”原則對我們裝飾業(yè)未來發(fā)展方向的影響。
改革開放30年來，中國建筑裝飾行業(yè)從不被人重視的傳統(tǒng)小行業(yè)，發(fā)展成為一個備受關注的大行業(yè)。人們的生活環(huán)境和居住品質(zhì)隨著住房面積的增加不斷升級；這種變化也催生出了嶄新的家居行業(yè)。需求與供給不斷相互作用與敦促，讓我們的市場越來越規(guī)范，消費者獲得的服務越來越細致完善。
回顧改革開放30年，事實上也可以從“三不”原則上去理解裝飾行業(yè)的發(fā)展。裝飾業(yè)是一個準入門檻很低的行業(yè)，所以在整個發(fā)展過程中一直伴隨著“魚目混珠”的現(xiàn)象發(fā)生，尤其是在前幾年，裝飾行業(yè)更是穩(wěn)居被消費者投訴行業(yè)的前三名，但市場證明，真正能生存下來的企業(yè)，只有那些講誠信重質(zhì)量的企業(yè)，正如胡總書記在總結(jié)時所說的，不動搖不懈怠不折騰，只有那些對質(zhì)量嚴格要求、對服務一絲不茍的企業(yè)，才能在后來激烈的市場競爭下存活下來。
“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展，到1998年，裝飾行業(yè)市場風云變幻，裝飾公司在中國的各大城市遍地開花，中國建筑裝飾市場全面繁榮，也就是在這樣的大背景下，在后來被稱之為“中國家裝界第一人”的余工的帶領下，華潯品味裝飾在這一年應運而生，可以說，華潯品味裝飾的成立，正是借改革的春風，在那個沸騰的年代，從無到有、從小到大、從弱到強，為華潯在10年后的今天，成為行業(yè)中的品牌企業(yè)奠定了基礎。
事實上，想要了解“三不”精神在行業(yè)中的具體體現(xiàn)，僅僅著眼于整個行業(yè)是不夠的，因為行業(yè)的發(fā)展體現(xiàn)在各公司的日常經(jīng)營活動中，所以就有必要探討一下公司的經(jīng)營行為，窺一斑而見全豹。
以華潯品味裝飾為例，在公司剛剛成立之初，正是整個行業(yè)混亂的一個時期，較低的準入門檻，使得行業(yè)出現(xiàn)一片“烏煙瘴氣”，更多的裝修公司以賺取暴利為主要目的，施工不專業(yè)、成本不透明、行業(yè)缺監(jiān)管、發(fā)展無方向，更有攜款逃跑的事件發(fā)生，而這樣的公司在后來市場進入競爭白熱化階段以后，最終走向的是死路一條。
所以華潯在創(chuàng)立伊始，就堅持“以質(zhì)量為核心，以服務為手段，以人心贏市場”的方略，狠抓質(zhì)量管理，從員工培訓，到施工工藝，再到工程監(jiān)理，將涉及到質(zhì)量方面每一個細節(jié)都納入到日常的監(jiān)管中；公司從成立到現(xiàn)在，這個方略始終不曾動搖；也因此，華潯品味裝飾在行業(yè)進入重新洗牌的階段時，能夠一直獨善其身，以高水平的服務質(zhì)量保持著一個高水平的增長速度。
此外，注重質(zhì)量僅僅是公司樹立形象、贏得人心的眾多方式中其中的一種，想要在競爭激烈的市場站穩(wěn)腳跟，除過“不動搖”之外，更需要“不懈怠”，以一種積極的心態(tài)，將公司的經(jīng)營活動看著是一個偉大的事業(yè)，通過更好的服務，創(chuàng)造更高品質(zhì)的居住環(huán)境。
華潯品味裝飾以做品味生活空間引領者為自己的使命，一直致力于對適合中國人居住的生活空間的研究。在20世紀80年代，人們所謂的裝修僅僅是墻面粉飾、刷白，到如今追求時尚潮流、個性化的裝修方案，改革開放30年，人民的生活水平不但提高了，而且住房觀念也發(fā)生了翻天覆地的變化；這一系列的改變，正是所有裝飾人所承擔的歷史使命，更是每一個華潯人對自己價值觀、使命感的追求。
10年來，華潯品味裝飾一直堅持原創(chuàng)空間、品味空間的設計，全心全意致力于中國人居環(huán)境和空間藝術的研究；“藝術空間”、“思想空間”、 “太和居”、“水木清華”、“陽光居”等一系列的空間哲學命題，更是在中國裝飾行業(yè)掀起了一場關于空間價值的大探討，并由此改變了中國裝飾業(yè)此前一直照搬港澳設計風格的狀況，使中國裝飾設計終于有了屬于自己的一張名片，也正因為有了華潯品味裝飾設計師們對藝術的不懈追求，推動著中國裝飾行業(yè)整體水平的不斷上升。
在胡總書記的講話的“三不”原則中，“不折騰”一直被媒體大家贊揚，被認為是2008年的強音。作為一個行業(yè)來說，“不折騰”與“誠信”有著密切的關系，越是“不誠信”的行業(yè)，越在“亂折騰”，越是“亂折騰”的行業(yè)，越是“不誠信”。尤其是在裝飾行業(yè)，在行業(yè)缺乏監(jiān)管、相關法律法規(guī)欠缺的情況下，很多裝修公司更是無的放矢，為了謀取暴利“亂折騰”，幾經(jīng)下來，裝飾行業(yè)誠信度越來越低，而備受折騰的老百姓則對其越來越不信任；種種情況表明，想要在裝飾行業(yè)里站穩(wěn)腳跟，就不能“亂折騰”。這也是華潯品味裝飾賴以生存與發(fā)展的秘訣，在行業(yè)混亂的時候保持獨善其身，用真誠的服務贏得口碑，以誠實的態(tài)度去對待人和事，讓老百姓能夠在一個公平、透明的環(huán)境里去消費，不僅如此，華潯品味裝飾還積極參與行業(yè)規(guī)章制度的起草與修訂，并成為中國裝飾行業(yè)自律誠信宣誓單位。10年來，正是這種“誠信做人、踏實做事”的作風，為公司樹立了口碑，贏得了人心，為華潯品味裝飾的發(fā)展壯大奠定了基礎。
在近期華潯開展的學習胡總書記講話精神的學習會上，就有人將“三不”原則做了進一步的闡釋，提出了“堅持質(zhì)量不動搖、真誠服務不懈怠、明白裝修不折騰”的理念，這既是對胡總書記講話精神的一種深入學習，也是對“三不”原則理念的進一步延伸；對于今后的裝飾行業(yè)來說，“不動搖、不懈怠、不折騰”更是我們抵御市場“寒流”，繼續(xù)做大做強的法寶，值得裝飾業(yè)的每一個企業(yè)去學習。
