【企業(yè)動態(tài)】華潯品味裝飾董事長夏振華：品質(zhì)讓客戶生活更美好
2015-11-23 - 華潯集團
2015年11月22日上午10點，華潯品味裝飾維家思店“生活美學館”隆重開業(yè)，集團董事長、總裁夏振華先生出席剪彩儀式并接受搜房網(wǎng)專訪，此次美學館開業(yè)同時意味著華潯品牌設(shè)計與服務(wù)的提升，堅持以專業(yè)、合作、創(chuàng)新與共享的經(jīng)營理念塑造華潯的品質(zhì)、品味和品牌，致力于成為客戶的“生活顧問”。
【華潯集團董事長、總裁夏振華】在整個家裝行業(yè)里面我們不能算是領(lǐng)先，但是能夠與時俱進。我們一直采取“專業(yè)、合作、創(chuàng)新、共享”的經(jīng)營理念。我認為家裝行業(yè)是實打?qū)嵉男袠I(yè)，來不得半點虛的。在設(shè)計方面要有引領(lǐng)潮流的氣概，我們的使命就是做品味空間的引領(lǐng)者。在打造客戶居家方面，我們要提倡三品文化，這是前兩年我們提出的一個概念?！叭贰敝傅氖瞧焚|(zhì)、品味和品牌。
品味，是讓我們所有華潯人做一個有品位的人。做一個有品位的人，才能夠把品質(zhì)的東西打造出來。品質(zhì)讓客戶生活更美好，品味讓自己生活更美好。通過品質(zhì)和品味的打造，才能將品牌真正的落到實處，而不只是一個名稱。
我們的愿景是專注裝飾事業(yè)，但是我們要把客戶服務(wù)好，產(chǎn)業(yè)又必須要延伸。這個延伸不是指企業(yè)發(fā)展壯大了轉(zhuǎn)而投資其他方面，比如投資房地產(chǎn)等其他領(lǐng)域。產(chǎn)業(yè)延伸后，不僅要讓客戶覺得這筆錢花的很值，而且裝修過程不麻煩，裝修服務(wù)配套做得好。
【搜房網(wǎng)】那請問產(chǎn)業(yè)延伸是指延伸到軟裝這一塊嗎？
【華潯集團董事長、總裁夏振華】對，今年開始涉足軟裝。要做好軟裝，首先是做好華潯的理念，思想要起來。所以我們組織了培訓，讓設(shè)計師樹立“軟裝是客戶居家不可或缺的一部分，而且是對整個家庭氛圍、家庭環(huán)境起了很重要的作用”的觀念。
集團董事長夏振華先生【搜房網(wǎng)】為了華潯“生活美學館”，開展樣板房定制的活動，請問為什么會開展這樣的活動？
【華潯集團董事長、總裁夏振華】“生活美學館”是我們?nèi)蘸笠叩囊粭l路，我們的愿景是要做一個有口碑的高端家居企業(yè)?！吧蠲缹W館”我們從去年開始試驗、摸索，在泉州、重慶開始試點。廣州開展軟裝業(yè)務(wù)已經(jīng)有好幾年了，但是一直沒有用這樣的方式對外宣傳。定制活動不僅包含軟裝，還涵蓋了未來的潮流——藝裝，由華潯空間設(shè)計院廣州總部的大師親自操刀設(shè)計。
【搜房網(wǎng)】本次華潯品味裝飾在廣州新店開張，是有什么策略含義在內(nèi)嗎？是否意味著華潯未來在華南地區(qū)乃至全國品牌形象的升級？
【華潯集團董事長、總裁夏振華】廣州明年會開一個比“生活美學館”還要大的一個體驗館。選址在黃埔蘿崗。選在蘿崗，一是因為廣州現(xiàn)在的趨勢是東擴，二是蘿崗交通便利、設(shè)計人員的生活便利也是其中的考慮因素。相比蘿崗，珠江新城（生活美學館所在地）生活成本太高，在蘿崗能讓設(shè)計師更安穩(wěn)的工作。加之我們很多高端產(chǎn)品要從深圳、東莞接入。
【搜房網(wǎng)】華潯品味裝飾公司一向以人為本，注重文化建設(shè)，是由什么深意在里面嗎？請問為什么華潯這么堅持文化建設(shè)呢？
【華潯集團董事長、總裁夏振華】一個企業(yè)從剛起步階段要人性化管理、要制度化管理，發(fā)展到一定階段就需要企業(yè)文化，進行文化管理。華潯品味裝飾的文化是這十多年累積出來的，大家都達成了一種共識，對理念也能很好的接受，所以我們的文化的傳承可能更到位一些。
【搜房網(wǎng)】互聯(lián)網(wǎng)在這些年的發(fā)展迅猛讓很多家裝公司紛紛擁抱互聯(lián)網(wǎng)，華潯品味裝飾在互聯(lián)網(wǎng)有何動作？您是怎樣認為家裝公司和互聯(lián)網(wǎng)之間的關(guān)系的？
【華潯集團董事長、總裁夏振華】這個關(guān)系肯定是分不開的?；ヂ?lián)網(wǎng)的載體可能有所不同，但互聯(lián)網(wǎng)這個工具是永遠存在的，尤其現(xiàn)在80、90，甚至00對互聯(lián)網(wǎng)的依賴更是如此。
就華潯品味裝飾而言，我們主要是為了把客戶服務(wù)的更好，而互聯(lián)網(wǎng)的信息溝通更加快捷，所以我們就通過互聯(lián)網(wǎng)來提高服務(wù)品質(zhì)，線下的客戶，線上來管理，與時俱進。通過互聯(lián)網(wǎng)，讓華潯的服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、更快捷、更有效率。
我認為互聯(lián)網(wǎng)是一個平臺，結(jié)合華潯自身的情況，借助這個平臺來讓客戶和企業(yè)、企業(yè)與員工雙方受益。
